Fernunterstützung durch VNC

FernunterstützungKlappt am eigenen Rechner mal wieder was nicht so wie man sich das erhofft, holt man sich gerne bei einem (befreundeten) Fachmann (oder freundlichen Helfer) Rat. Dieser kann jedoch die Probleme auf dem betreffenden System nur schlecht per Telefon diagnostizieren. Hilfreich wäre es also für den Helfer, die Steuerung des betreffenden Rechners von seinem eigenen Rechner aus zu übernehmen. Nur so kann der Helfer das gleiche sehen, was der Hilfesuchende auch sieht und entsprechend effektiv handeln.

Die folgende Anleitung beschreibt die Einrichtung einer VNC-Verbindung zwischen zwei sich hinter Firewalls befindlichen Windows-Systemen mittels TightVNC.

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